Letzte Aktualisierung: 02. Mai 2026
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Die Leistungserbringung erfolgt gemäß der gebuchten Dienstleistung innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeiten.
Wir sind bemüht, alle Fristen einzuhalten. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unvollständiger Unterlagen Ihrerseits berechtigen Sie nicht zu Schadensersatzansprüchen.
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung notwendigen Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.
Verzögerungen aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Unterlagen gehen zu Lasten des Kunden.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.
Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht.
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